Публичный договор–оферта
Юридического лица Частная Компания «Supermoms LTD.» (далее – «Исполнитель»)
Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») является договором, заключаемым между Исполнителем и пользователем CRM-системы — физическим или юридическим лицом (далее – «Заказчик»), и определяет условия предоставления доступа к функционалу CRM-системы по модели подписки.
-
Реквизиты сайта
Официальный сайт Исполнителя: https://www.umaicrm.kz
-
Общие положения
- Исполнитель публикует настоящую Оферту в соответствии со ст. 395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
- Оферта определяет существенные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком (лицом, акцептовавшим Оферту).
- Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком, в том числе через оформление подписки и/или внесение оплаты.
- Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, намеренным получить доступ к функционалу CRM-системы по тарифам, указанным на сайте umaicrm.kz.
- Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех её условий.
- Все изменения и приложения к Оферте публикуются на сайте umaicrm.kz и вступают в силу с момента публикации, если не указано иное.
-
Статус сайта Исполнителя
- Сайт является собственностью Исполнителя и предназначен для предоставления информации о CRM-системе UmaiCRM, её функционале, тарифах и условиях подписки.
- Оформление подписки на сайте или оплата выставленного счёта предоставляет Заказчику доступ к CRM-системе в соответствии с выбранным тарифным планом и сроком подписки.
- Исполнитель не несёт ответственность за достоверность данных, предоставленных Заказчиком при оформлении подписки.
-
Статус Заказчика
- Заказчик несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставленных данных.
- Согласие с условиями Оферты подтверждается отметкой при регистрации/оформлении подписки и/или фактом оплаты.
- Персональные данные обрабатываются в целях исполнения настоящего договора и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на umaicrm.kz.
- Доступ предоставляется внутри границ выбранного тарифа и не подлежит перепродаже или передаче третьим лицам без согласия Исполнителя.
-
Предмет Оферты
- Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функционалу CRM-системы UmaiCRM по модели подписки (SaaS).
- Объём и условия доступа определяются выбранным тарифным планом, описанным на umaicrm.kz.
- К отношениям сторон применяются нормы ГК РК, Закон РК «О защите прав потребителей» (для физических лиц) и иные акты законодательства РК.
-
Порядок заключения договора
- Подписка оформляется Заказчиком на сайте umaicrm.kz либо через представителя Исполнителя.
-
При оформлении подписки Заказчик указывает:
- БИН и полное наименование (для юр. лиц);
- ИИН или полное наименование Ф.И.О. (для физ. лиц);
- контактный телефон и адрес электронной почты;
- платёжные реквизиты (при необходимости для безналичных расчётов и выставления счетов).
- Исполнитель не редактирует информацию о Заказчике; ответственность за корректность данных несёт Заказчик.
- По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет бумажный экземпляр договора/счёта.
-
Информация о продукте
- На сайте представлено описание функционала UmaiCRM, тарифов, ограничений и условий использования.
- Информационные материалы на сайте носят справочный характер; по запросу Заказчика Исполнитель предоставляет дополнительные сведения.
-
Порядок предоставления доступа
- После активации подписки Исполнитель открывает Заказчику доступ к функционалу сайта в соответствии с выбранным тарифом и его условиями.
- Срок активации — после поступления средств или подтверждения акцепта иным способом, предусмотренным тарифом.
- В случае технической невозможности предоставления доступа Исполнитель уведомляет Заказчика и при необходимости производит возврат в соответствии с Разделом 11.
-
Цена подписки
- Стоимость подписки указывается в тенге Республики Казахстан и размещается в тарифах на https://umaicrm.kz/#tariffs.
- Исполнитель вправе изменять тарифы в одностороннем порядке; изменения не применяются к уже оплаченному периоду.
- Отдельные услуги/модули могут оплачиваться дополнительно на условиях, указанных в описании тарифа.
-
Оплата
- Доступные способы оплаты и условия расчётов указаны на сайте, в личном кабинете, в разделе «Подписка».
- Безналичная оплата производится по выставленному счёту в срок, указанный в счёте; подписка активируется после поступления средств на расчётный счёт Исполнителя.
- Все расчёты сторон осуществляются в тенге Республики Казахстан, если иное прямо не предусмотрено тарифом/счётом.
- К оплате принимаются карты:
-
Пробный доступ
- Исполнитель может предоставлять пробный (тестовый) доступ к UmaiCRM на ограниченный срок, указанный на сайте или в предложении.
- Пробный доступ предоставляется «как есть» и может иметь функциональные ограничения.
- По окончании пробного периода доступ прекращается либо автоматически конвертируется в платную подписку при наличии явного согласия Заказчика (отдельная отметка/кнопка/оферта на сайте).
- Дни пробного периода не подлежат оплате, если иное не предусмотрено условиями акции/тарифа.
-
Автопродление и продление подписки
- Подписка может быть настроена на автоматическое продление на тот же срок и по действующему на момент продления тарифу.
- При включённом автопродлении Заказчик уполномочивает платёжного провайдера списывать оплату с привязанного платёжного средства в дату продления.
- Заказчик вправе отключить автопродление в личном кабинете в любой момент до даты списания; после списания оплаченный период считается начавшимся.
- В случае изменения тарифов Исполнитель уведомляет Заказчика на сайте и/или по e-mail, указав дату вступления изменений в силу для последующих периодов.
- При апгрейде тарифа в середине периода допускается пропорциональный перерасчёт (доплата) согласно правилам тарифа; при даунгрейде — изменения вступают в силу со следующего периода, если иное не указано в тарифе.
-
Отказ и возврат
- Заказчик вправе отказаться от подписки в порядке, предусмотренном законодательством РК и условиями соответствующего тарифа.
- Возврат денежных средств возможен за неиспользованную часть оплаченного периода, если это прямо предусмотрено тарифом или законом; в противном случае возврат не производится.
- Услуги, оказанные надлежащим образом (предоставленный доступ в оплаченный период), возврату не подлежат.
-
Ответственность сторон
- Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
- Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие вследствие некорректного использования CRM-системы, несоблюдения Заказчиком инструкций и требований безопасности.
- Стороны освобождаются от ответственности на период действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), подтверждённых в установленном порядке.
-
Прочие условия
- К отношениям Сторон применяется законодательство Республики Казахстан.
- Споры и разногласия решаются путём переговоров; при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, если иное не запрещено законом.
- Оферта действует с момента акцепта Заказчиком и до окончания оплаченного периода; в части обязательств, по своей природе продолжающих действовать (конфиденциальность, расчёты), — до их полного исполнения.
- Исполнитель вправе расширять/сокращать предложение функционала, регулировать доступ к отдельным модулям, приостанавливать или прекращать предоставление отдельных функций на условиях, опубликованных на umaicrm.kz.
-
Адрес и реквизиты Исполнителя
Наименование: Частная компания «Supermoms Ltd.»
Юридический адрес: 010000, г. Астана, пр. Туран, д.46а, НП10
БИН: 211140900551
р/с в тенге: KZ65551Z127012608KZT
р/с в долларах США: 127001199
Банк: АО "Банк Фридом Финанс Казахстан"
БИК: KSNVKZKA
Иная контактная информация (e-mail, телефон): admin@iknobel.kz, +7 778 2707779
Добро пожаловать в Umai CRM!
Запросите бесплатную онлайн презентацию по заполненной демонстрационной системе