Оплата банковскими картами

Оплата банковскими картами осуществляется через. К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице FreedomPay. На странице потребуется ввести:

• номер карты,
• имя владельца карты,
• срок действия карты,
• трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard).

Трёхзначный код безопасности — это три цифры на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода 3D-Secure кода, который придёт в СМС. Если код не пришёл — обратитесь в банк, выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

Контакты по вопросам оплаты

По вопросам оплаты и иным вопросам, связанным с работой сайта, обращайтесь по телефону: 8 (778) 270 7779.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем веб-сервере.

Правила возврата Услуги

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 14 закона «О защите прав потребителей».

Порядок возврата денежных средств за подписку на CRM-систему для учебных центров осуществляется в соответствии с законодательством и условиями оферты.

• Клиент вправе отказаться от подписки в любое время до начала расчетного периода, а также в течение оплаченного периода при условии, что не было оказано существенной части услуг.
• Возврат денежных средств за неиспользованную часть оплаченного периода возможен при отсутствии нарушений условий использования системы и при наличии подтверждающего платежного документа.
• Возврат не производится, если в течение оплаченного периода клиент активно пользовался функционалом системы, загрузил или обработал данные, либо нарушил условия лицензионного соглашения.
• При одобрении возврата компания обязуется перечислить денежные средства в течение 21 рабочего дня с момента получения письменного заявления от клиента, за вычетом банковских комиссий и расходов на обработку платежа.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу admin@iknobel.kz

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу admin@iknobel.kz

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Срок активации подписки

После поступления средств или подтверждения акцепта иным способом, предусмотренным тарифом.